1. Descripción de los Servicios

Asociación La Olita Social Club ofrece los siguientes servicios:

• Clases de surf para niños, jóvenes y adultos.
• Bonos de clases (mensuales, trimestrales, de 10 sesiones).
• Eventos y actividades especiales relacionadas con el surf.

Cada servicio tiene sus propias características, duración y precios, que se detallan en nuestra página web.

2. Reservas y Pagos

Reserva de Servicios

• Las reservas para clases de surf y otros servicios deben realizarse a través de nuestro formulario en línea o a través de WhatsApp.
• La reserva será confirmada únicamente tras la recepción de una confirmación por parte de nuestro equipo.

Política de Pagos

• Los pagos para reservar nuestros servicios pueden realizarse mediante transferencia bancaria, pago en efectivo al inicio de la clase o a través de otros medios que indiquemos.
• Los precios de los servicios se detallan en la página de tarifas correspondiente.

Bonos

• Los bonos (mensuales, trimestrales, de 10 sesiones, etc.) deben pagarse en su totalidad antes de comenzar el uso de las clases.
• Los bonos tienen una validez de [x meses/años] desde el momento de la compra y no son reembolsables.

Política de Cancelaciones y Reembolsos

• En caso de cancelación por parte del cliente con al menos [X] horas de antelación, se puede reprogramar la clase sin cargo adicional.
• No se realizarán reembolsos por clases no asistidas ni por la no utilización de bonos, independientemente de que el cliente no haya iniciado la utilización de un bono de 10 sesiones. Esto se debe a que, una vez realizado el pago del bono y formalizada su suscripción, Asociación La Olita Social Club procede a la planificación del programa de abonados en función del número de suscriptores.
• En caso de que la cancelación de la clase se deba a causas meteorológicas o razones imputables a la empresa, se ofrecerá una reprogramación de la clase o un reembolso completo.

3. Condiciones de Participación

Para participar en nuestras actividades de surf, los clientes deben:

• Tener al menos [X] años de edad (en caso de menores, deberán estar acompañados por un adulto o tutor legal).
• No tener condiciones médicas que puedan poner en riesgo su salud o seguridad durante la práctica del surf. En caso de duda, consulta a tu médico antes de participar.
• Seguir las indicaciones de los instructores en todo momento para garantizar su seguridad y la de otros participantes.

4. Seguro y Responsabilidad

Asociación La Olita Social Club cuenta con un seguro de responsabilidad civil que cubre a los participantes en caso de accidentes durante las actividades, así como un seguro de accidentes para cubrir cualquier lesión que pudiera ocurrir durante el transcurso de la actividad.

Limitaciones de Responsabilidad

• No nos hacemos responsables de lesiones o accidentes que puedan ocurrir debido a la imprudencia o incumplimiento de las normas de seguridad por parte del participante.
• Tampoco nos hacemos responsables por pérdidas o daños a objetos personales durante la participación en las actividades.

5. Modificaciones de los Servicios

Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar nuestros servicios en función de las condiciones meteorológicas, disponibilidad de instructores o cualquier otra causa imprevista. En tales casos, se notificará a los participantes con la mayor antelación posible y se ofrecerán alternativas o reembolsos si corresponde.

6. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestra web, incluyendo descripciones de los servicios, imágenes, logotipos, y demás elementos, está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o comercialización de dicho contenido sin el consentimiento expreso de Asociación La Olita Social Club.

7. Derechos de los Consumidores y Anexos

Derechos del Consumidor

En virtud de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Directiva 93/13/CEE, los consumidores tienen derecho a:

• Ser informados de manera clara y comprensible sobre las características esenciales de los servicios.
• Recibir información sobre el precio total, incluidos impuestos y cargos adicionales.
• Resolver cualquier reclamación o conflicto a través de los canales establecidos.

Anexos

Para proteger a Asociación La Olita Social Club ante posibles reclamaciones por incumplimiento de las normativas mencionadas, se aplican los siguientes anexos:

1. Aceptación de Términos: Al realizar una reserva o adquirir un servicio, el cliente acepta estos Términos y Condiciones, renunciando a cualquier reclamación futura sobre la información proporcionada.

2. Exoneración de Responsabilidad: Los participantes reconocen y aceptan que la práctica de actividades deportivas, como el surf, implica ciertos riesgos y, al participar, asumen la responsabilidad de su propia seguridad y salud.

3. Comunicación de Reclamaciones: Cualquier reclamación o desacuerdo deberá comunicarse por escrito a Asociación La Olita Social Club en un plazo máximo de [X] días desde el momento en que se produzca el hecho que motiva la reclamación. No se aceptarán reclamaciones posteriores a este plazo.

4. Resolución de Conflictos: En caso de conflicto, las partes se comprometen a intentar resolverlo amistosamente. Si no se llega a un acuerdo, se podrá acudir a los servicios de mediación o arbitraje previstos en la legislación vigente.

Asociación La Olita Social Club se compromete a cumplir con todas las normativas aplicables en materia de protección al consumidor.